Les conflits commerciaux — Mieux les comprendre pour mieux les résoudre – Cancelled
Prix:
Membre du Jeune Barreau de Montréal (avocat assermenté depuis 2011): 150,00 $ + 7,50 $ (TPS) + 14,96 $ (TVQ) = 172,46 $
Membre du Barreau de Montréal: 160,00 $ + 8,00 $ (TPS) + 15,96 $ (TVQ) = 183,96 $
Non-membre du Barreau de Montréal: 305,00 $ + 15,25 $ (TPS) + 30,42 $ (TVQ) = 350,67 $
| Date limite pour annulation avec remboursement: 28 octobre 2021 |  |
14e édition de la Table ronde sur la justice participative
Cette année encore la Table ronde sur la justice participative vous propose
une vision d’ensemble de la résolution des conflits commerciaux.
Présentée sous une approche concrète ces deux volets vous permettront
de bonifier votre offre de services, d’offrir des solutions personnalisées
et d’intégrer la justice participative à votre quotidien.
4 novembre 2021 – 8 h 30 à 12 h 30
5 novembre 2021 – 8 h 30 à 12 h 30
4 novembre 2021 :
LES CONFLITS COMMERCIAUX : DE LA THÉORIE AUX ÉMOTIONS EN PASSANT PAR LA COMMUNICATION
- Comprendre ce qu’est un conflit — Me Christian Crites ;
- La communication, un outil essentiel de gestion souvent à la source de conflits — Me Serge Pisapia et M. Patrick Vallerand ;
- Gérer les émotions lors d’un conflit — Mme Valérie Lanctôt-Bédard.
TÉMOIGNAGES ET BESOINS DE LA CLIENTÈLE
- Témoignages
PANEL DE DISCUSSIONS SUR LE CONFLIT
- Dans le cadre d’une discussion, les conférenciers aborderont les moments marquants des présentations de la matinée
5 novembre 2021 :
LES OUTILS POUR RÉSOUDRE LE CONFLIT COMMERCIAL – APPROCHES COMPARÉES
Dans le cadre d’un atelier pratique et concret, les participants analyseront un cas pratique afin d’explorer et comparer des approches de justice participative. Une occasion parfaite pour découvrir notamment la med-arb, l’opinion non contraignante et le conseiller en règlement des différends.
L’atelier pratique combiné aux conférences de la veille permettra aux participants de bonifier leur coffre à outils !
*Durée de la formation: 8 h. Une attestation de présence sera transmise par courriel après l’activité.